====== Attività del Servizio ======

In questo sito sono fornite informazioni relative ai servizi tecnologici offerti dal **Dipartimento di Informatica**.

Le Strutture Informatiche del Dipartimento di Informatica forniscono strumenti hardware, software e servizi **SOLO** agli utenti del **Dipartimento di Informatica**, nonché agli studenti dei corsi di laurea coordinati dal CD (Collegio Didattico).

Le Strutture Informatiche hanno un responsabile tecnico, il Dott. Guido Bignami, che coordina l'organizzazione del personale e l'erogazione dei servizi. Le linee strategiche ed operative delle Strutture Informatiche sono individuate dal Consiglio di Dipartimento.


I servizi erogati dalle Strutture Informatiche sono suddivisi nelle seguenti aree:

  * [[servizi:acquisti:start|Consulenza e acquisti SW/HW]]  
  * [[servizi:assistenza_hwsw:start|Assistenza software e hardware]]
  * [[servizi:servtec:s_docs|Gestione Documentale di Dipartimento]]
  * [[servizi:servtec:prenotazione|Prenotazione stanze e sale riunioni]]
  * [[servizi:gdpr:start|Consulenza su GDPR e trattamento dati]]
  * [[servizi:prestito:start|Prestito materiale informatico]]
  * [[servizi:servtec:start|Servizi tecnologici Dipartimentali]]
  * [[servizi:z_altro:start|Altri servizi svolti in backoffice]]

E' possibile navigare tra gli argomenti utilizzando il menu laterale

 
Ad eccezione dei servizi svolti in backoffice e che quindi non prevedono un'interazione diretta con il personale (docente o tecnico-amministrativo), a ciascuno dei servizi corrisponde un indirizzo e-mail di riferimento e un numero di telefono da chiamare per assistenza e che risponde nell'orario 9-12:30 14-17, dal lunedì al venerdì.

Tutti i servizi vengono di norma erogati:
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  * in maniera programmata, in accordo con le politiche decise dal Consiglio di Dipartimento, con il Direttore ed il Presidente del CD
  * su richiesta degli utenti con le modalità descritte nelle pagine specifiche relative a ciascun servizio.

In caso di urgenze, i tecnici presenti del Servizio Strutture Informatiche rispondono al numero **16298** (Assistenza Tecnica Dip. Informatica).