Attività del Servizio

In questo sito sono fornite informazioni relative ai servizi tecnologici offerti dal Dipartimento di Informatica.

Le Strutture Informatiche del Dipartimento di Informatica forniscono strumenti hardware, software e servizi SOLO agli utenti del Dipartimento di Informatica, nonché agli studenti dei corsi di laurea coordinati dal CD (Collegio Didattico).

Le Strutture Informatiche hanno un responsabile tecnico, il Dott. Guido Bignami, che coordina l'organizzazione del personale e l'erogazione dei servizi. Le linee strategiche ed operative delle Strutture Informatiche sono individuate dal Consiglio di Dipartimento.

I servizi erogati dalle Strutture Informatiche sono suddivisi nelle seguenti aree:

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Ad eccezione dei servizi svolti in backoffice e che quindi non prevedono un'interazione diretta con il personale (docente o tecnico-amministrativo), a ciascuno dei servizi corrisponde un indirizzo e-mail di riferimento e un numero di telefono da chiamare per assistenza e che risponde nell'orario 9-12:30 14-17, dal lunedì al venerdì.

Tutti i servizi vengono di norma erogati:

  • in maniera programmata, in accordo con le politiche decise dal Consiglio di Dipartimento, con il Direttore ed il Presidente del CD
  • su richiesta degli utenti con le modalità descritte nelle pagine specifiche relative a ciascun servizio.